Toyota Australia ha iniciado un retiro a nivel nacional que afecta a 34,377 SUV grandes Kluger fabricados entre el 31 de marzo de 2021 y el 10 de noviembre de 2023. El problema se centra en un posible defecto en los respaldos de los asientos de la segunda fila, que pueden no bloquearse de forma segura en caso de una colisión.
El problema: respaldos no asegurados
Según el aviso de retirada de Toyota, la falla se debe a un cambio de diseño realizado por un proveedor que no tuvo en cuenta el equilibrio adecuado de fuerzas dentro del mecanismo reclinable del asiento. Específicamente, la orientación del resorte de retorno combinada con problemas de holgura pueden impedir que los dientes de bloqueo se engranen completamente durante el ajuste del asiento.
Esto significa que el respaldo del asiento podría no permanecer bloqueado, lo que aumenta el riesgo de lesiones a los ocupantes durante choques a alta velocidad. El problema surge de una debilidad mecánica donde el resorte y el sistema de bloqueo no funcionan de manera confiable.
Qué hará Toyota
Toyota reemplazará los resortes de retorno del respaldo en el conjunto del sillón reclinable de todos los vehículos afectados de forma gratuita. Se espera que la reparación demore aproximadamente una hora, aunque los distribuidores pueden necesitar más tiempo dependiendo de sus horarios.
Toyota se comunicará directamente con los propietarios, pero la compañía alienta a cualquier persona que tenga inquietudes a comunicarse con su concesionario Toyota local o con la línea de ayuda de la campaña de retirada del mercado al 1800 987 366, proporcionando su número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos.
Por qué esto es importante
Los retiros por seguridad de automóviles son una parte fundamental para garantizar la confiabilidad del vehículo. El Kluger es un SUV familiar muy popular y un fallo en el sistema de retención de los asientos supone un peligro real para los pasajeros. Este retiro del mercado resalta la importancia de un riguroso control de calidad en la fabricación de automóviles, incluso para marcas establecidas como Toyota.
No abordar dichos defectos puede provocar lesiones graves o muertes en colisiones, por lo que las reparaciones oportunas son esenciales para todos los propietarios afectados.
El retiro del mercado subraya la necesidad de que los fabricantes den prioridad a la seguridad de los pasajeros y prueben exhaustivamente los componentes mecánicos antes de la producción en masa.
