Ford menarik kembali 412.774 SUV Explorer dari model tahun 2017-2019 karena kerusakan suspensi kritis. Masalahnya berpusat pada tautan kaki suspensi belakang, yang dapat patah pada kondisi berkendara tertentu, sehingga berpotensi menyebabkan kehilangan kendali kemudi dan peningkatan risiko kecelakaan.
Masalah dan Apa yang Diketahui Ford
Administrasi Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional (NHTSA) pertama kali menandai masalah ini setelah menerima laporan kegagalan kemudi di beberapa model Explorer 2018. Ford kemudian menyelidikinya dan menemukan 26 kasus tambahan patah tulang jari kaki. Meskipun penyebab pastinya masih belum diketahui, temuan awal menunjukkan bahwa sambungan bola sumbu silang (CABJ) yang tersangkut menimbulkan tekanan berlebihan pada sambungan jari kaki, yang pada akhirnya menyebabkan patah.
Produsen mobil tersebut telah mengkonfirmasi dua insiden di mana kendaraan bertabrakan dengan pembatas jalan setelah patah tulang jari kaki, meskipun tidak ada korban luka yang dilaporkan hingga saat ini.
Apa yang Ford Lakukan
Pemilik kendaraan yang terkena dampak akan diberitahu mulai bulan depan dan diinstruksikan untuk membawa SUV mereka ke dealer Ford untuk diperbaiki. Produsen mobil akan mengganti tautan jari kaki yang rusak dengan komponen yang lebih kuat yang dirancang agar tidak mudah rusak – sebuah solusi yang mengatasi dugaan akar penyebab masalah.
Masalah Berulang
Ini bukanlah insiden yang terisolasi. Ford sebelumnya menarik kembali Explorer karena mengalami patah tulang jari kaki serupa pada tahun 2021. Khususnya, kendaraan yang diproduksi setelah penarikan awal tersebut masih dilengkapi dengan suku cadang CABJ yang sama yang dibuat oleh SAF, yang menunjukkan adanya masalah rantai pasokan atau pengawasan desain yang terus-menerus.
Penarikan kembali ini menyoroti tantangan yang dihadapi para pembuat mobil dalam memastikan keandalan komponen, bahkan setelah perbaikan sebelumnya. Meskipun penarikan kembali produk ini tidak mudah dilakukan, namun hal ini merupakan langkah penting dalam mengatasi cacat yang berpotensi berbahaya sebelum kerusakan yang meluas terjadi.
Penarikan kembali ini menggarisbawahi pentingnya kewaspadaan dalam keselamatan otomotif. Tindakan cepat Ford merupakan langkah positif, namun terulangnya masalah ini menimbulkan pertanyaan mengenai pengendalian kualitas jangka panjang dan pengawasan pemasok.
